TÉRMINOS Y CONDICIONES

 DEPORTE Y BIENESTAR PARA SU SALUD (que comercia como www.corresimple.com), cuyo domicilio social se encuentra en San Pedro de Montes de Oca, Barrio Roosevelt, San José, Costa Rica

Cualquier persona mayor de edad que desee adquirir nuestros productos por medio de este Sitio podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen el Sitio y que son incorporados al presente por referencia.

El usuario es responsable de leer estos términos atentamente, ya que afectan a sus derechos y responsabilidades legales. Si no acepta estos términos, el usuario no debe acceder al Sitio Web ni utilizarlo. En caso de duda respecto al presente documento, el usuario debe ponerse en contacto con la empresa.

Cualquier persona que no acepte estos términos y condiciones generales, los cuales tienen un carácter obligatorio y vinculante, deberá abstenerse de utilizar el sitio y/o adquirir los productos.

Contrato

Al acceder o utilizar cualquier parte del Sitio Web, el usuario acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones

Modificaciones

La empresa se reserva el derecho a:

  • Actualizar estos términos cuando estime oportuno. Cualquier cambio será notificado a los usuarios mediante el anuncio correspondiente en el Sitio Web. Es responsabilidad del usuario comprobar tales cambios, que se aplicarán al uso del Sitio Web una vez se hayan notificado. Si el usuario no desea aceptar los nuevos términos, debe interrumpir el uso del sitio web. Si continúa utilizando el sitio web a partir de la fecha de entrada en vigor de los cambios, el uso del sitio web indica que el usuario acepta quedar vinculado por los nuevos términos;
  • Modificar o suprimir, temporal o permanentemente el Sitio Web y su contenido (o cualquier parte de él) sin previo aviso y, el usuario acepta que la empresa no se hace responsable ante el usuario o cualquier tercero por la modificación, suspensión o retirada del sitio web o su contenido; e
  • Inhabilitar cualquier contraseña o código de identificación que la empresa haya proporcionado al usuario, se haya elegido de manera personal o haya sido asignado por la empresa, en cualquier momento si, según el criterio de la empresa, el usuario ha infringido cualquiera de las disposiciones establecidas en el presente documento.
  1. Capacidad Legal Usted declara y garantiza que tiene por lo menos dieciocho (18) años de edad.
  2. Cuenta y Contraseña. Para proceder con compras en línea será obligatorio que el Usuario cree una cuenta en el Sitio. Corre Simple se reserva el derecho de anular la cuenta temporal o definitivamente, en cualquier momento, si a juicio de Corre Simple la cuenta está realizando un uso inadecuado del Sitio. En estos casos de inhabilitación, se podrá anular la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a indemnización a favor del Usuario inhabilitado. Dicha clave o contraseña es de uso personal y su entrega a terceros no es responsabilidad de Corre Simple.  El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave registrada en este Sitio, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. En caso de que la confidencialidad de su cuenta este en riesgo, es obligación del usuario notificar a Corre Simple de manera inmediata, así como cualquier uso no autorizado de la misma. Se aclara que esta prohibida la venta, cesión de la clave bajo ningún título.
  3. Privacidad de la Información. Para utilizar los Servicios ofrecidos por Corre Simple, los Usuarios deberán facilitar algunos datos de carácter personal. Los Usuarios garantizan la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los Datos Personales ingresados. Su información personal se procesa y almacena en servidores que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Corre Simple se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados.
  4. Exactitud de la Información. Procuramos asegurarnos de que la información en este Sitio este completa, exacta y actualizada. A pesar de nuestros esfuerzos, la información de este Sitio puede estar sin actualizar en algunas ocasiones, por lo que al momento de hacer una orden y que la misma se confirme por nosotros, nos obligamos a proporcionar el precio exacto a pagar, así como la información actualizada del producto solicitado. La descripción, restricciones, condiciones y observaciones establecidas por el Fabricante para cada Producto son vinculantes para Usted y formarán parte integral de este Acuerdo.
  5. Protección del Usuario. Para garantizar el uso seguro o su consentimiento de las tarjetas de crédito, débito o pagos, la empresa validará el nombre, la dirección y otros datos personales proporcionados durante el proceso de compra para evitar la divulgación a bases de datos de terceros. Existe la posibilidad de que la empresa, si lo cree oportuno, contacte al usuario para realizar comprobaciones de seguridad adicionales, en las cuales, se pedirá su cooperación para llevarlas a cabo. La empresa no tolerará transacciones fraudulentas e informará de las mismas a las autoridades correspondientes.
  6. Pedidos. Todo pedido está sujeto a la aprobación y disponibilidad de los artículos. Si los artículos del pedido no están disponibles, se notificará al usuario por correo electrónico (o por cualquier otro medio en caso de que no se haya proporcionado una dirección de correo electrónico), el usuario podrá esperar hasta que el artículo esté disponible en stock o podrá cancelar su pedido.
  7. Precios Los precios de los productos y servicios disponibles en este Sitio solo tendrán vigencia y aplicación mientras aparezcan en él. Los precios estipulados están expresados en colones costarricenses. Asimismo, todos los precios marcados en cada producto ya incluyen el impuesto de ventas y cualquier otro impuesto determinado para Costa Rica. Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y los gastos de envío y entrega. En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido o cualquier otro reclamo, el Usuario deberá comunicarse con nuestro equipo de Servicio al Cliente para resolver de forma oportuna.
  8. Condiciones de Despacho y Entrega. Las compras en línea que realice el Usuario en el Sitio podrán ser efectuadas desde cualquier lugar del mundo.  Los productos adquiridos a través del Sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el Sitio. No obstante, cualquier artículo adquirido por este medio será entregado solamente dentro del territorio de la República de Costa Rica a través del sistema de entrega o envío estipulado por Corre Simple.
    • La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario.
    • Los plazos elegidos para el despacho y entrega se cuentan desde que Corre Simple haya validado la orden de compra y el medio de pago utilizado, y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.
    • La entrega de todos los pedidos realizados por medio de Corre Simple se hace por medio de Correos de Costa Rica o sistema de transporte privado.
    • El servicio brindado consiste en entrega de productos a domicilio o a la sucursal de Correos de Costa Rica según se indique en la información de compra.
    • En las zonas rurales, las entregas puerta a puerta no podrán superar los 2kg de peso. Las entregas de un peso mayor, serán entregadas en la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana para ser retirada por el cliente.
    • Para envíos a zonas rurales, Correos de Costa Rica valora el envío, si no es posible la entrega a domicilio por motivos de restricciones, se le entrega el producto a la sucursal más cercana.
  9. Perfeccionamiento del Contrato. Todo pedido por parte de un cliente quedará sujeto a la validación de la transacción y el efectivo pago. En consecuencia, para todo pedido que se efectúe en este Sitio, la validación, aceptación y confirmación será requisito para el perfeccionamiento del contrato de compraventa de productos. Para validar la transacción, se deberá verificar: a) que dispone en el momento de la aceptación de oferta de las especies de producto en stock. B) Que el medio de pago ofrecido por el cliente es válido y aceptable. C) Que los datos registrados por el cliente en el Sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta. Nos reservamos el derecho, sin previo aviso, de limitar la cantidad de los productos de la orden sobre cualquier producto o servicio y/o de rechazar el servicio/venta de producto a cualquier cliente. También podemos requerir la verificación de la información antes de la aceptación y/o envío de cualquier orden.
  10. Medios de pago que se podrán utilizar en este Sitio. Los productos y servicios ofrecidos en este Sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con: a) Tarjetas de Crédito y Débito: b) Transferencia: Por transferencia electrónica a nuestras cuentas. 200-01-080-119963-1 Banco Nacional c) Plataforma Paypal
  11. Política de Devoluciones. Si al momento de recibir sus productos, éstos no cumplen con el detalle de su pedido, se deberá informar inmediatamente a nuestro correo  info@corresimple.com . Usted tiene hasta cinco días calendario a partir de la entrega del producto, para presentar su solicitud de devolución o cambio. No se realizarán cambios ni reembolsos luego de transcurridos cinco días calendario contados a partir de la entrega del Producto. Se debe de enviar comprobación gráfica de la factura y el producto para que el departamento de Servicio al Cliente pueda validar la devolución o cambio en un período máximo de 2 días hábiles. Una vez confirmado que el producto es apto para devolución o cambio, aplicarán las siguientes condiciones:
    • Si el producto fue entregado en el GAM o zona rural, Corre Simple cubre el envío del punto de entrega a nuestras oficinas, el envío debe de ser por medio de Correos de Costa Rica en su metodología EMS-Courier. Se debe enviar la factura emitida por Correos de Costa Rica al correo  info@corresimple.com o al whatsapp 7254-4408 indicando la cuenta para reembolsar el costo del envío y Corre Simple hará el reembolso en no más de 72 horas hábiles.
    • En el caso de que se acuerde un cambio de producto y existiera una diferencia de precio entre el producto originalmente comprado y el nuevo producto que Usted escoja, Usted deberá cancelar la diferencia de dinero entre ambos artículos.
    • En caso de optar por el reintegro del dinero, debe indicar en el correo de aprobación la cuenta a depositar. Corre Simple depositará el monto en un período máximo de 72 horas hábiles.
    • El producto debe ser entregado sin haber sido usado, en buenas condiciones (que no muestre signos de mal almacenamiento o maltrato), en cajas originales (siempre que sea posible), y con toda la documentación y accesorios para garantizar el crédito total y acompañando su factura/ticket respectivo. Como requisito adicional, Si al recibir el producto, Corre Simple constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado por causas imputables al cliente, Corre Simple no realizará cambios ni reembolsos.
    • En casos de reclamos desde zonas rurales, una vez recibido el producto en Oficinas Centrales, se procede a verificar que el mismo se encuentra en las condiciones descritas anteriormente y se procede a notificarle al cliente. En caso que se opte por reemplazo de producto, el pedido se envía por medio de Correos de Costa Rica nuevamente a la dirección indicada en la compra inicial en un plazo no mayor a 4 días hábiles. El tiempo de entrega, una vez que el pedido fue entregado a Correos de Costa Rica, es el tiempo estipulado anteriormente.
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